09.11.2026 12:10
تعرّضت العميلة، التي ذهبت إلى معرض لشراء سيارة جديدة وطلبت خصمًا على سيارة بقيمة 2 مليون و400 ألف ليرة تركية، لمعاملة قاسية من مندوب المبيعات بعبارته: «هذا المكان ليس سوقًا، وإذا لم يكن مالك يكفي فابحث في مكان آخر».
أثار قول مندوب مبيعات لامرأة أرادت التفاوض بميزانية 2 مليون ليرة تركية لشراء سيارة قيمتها 2 مليون و400 ألف ليرة تركية في معرض سيارات: “هذا المكان ليس سوقاً، وإذا لم يكن معك ما يكفي فيمكنك البحث في معارض أخرى” جدلاً.
ذهبت عميلة برفقة زوجها إلى معرض سيارات لشراء سيارة جديدة (صفر كيلومتر)، وعندما أرادت التفاوض مع مندوب المبيعات بشأن السيارة التي أعجبتها واجهت رداً حاداً. وعندما طلب الزوجان، اللذان تبلغ ميزانيتهما 2 مليون ليرة تركية، خصماً على السيارة التي أعجبتهم في المعرض والبالغ ثمنها 2 مليون و400 ألف ليرة تركية، نشب خلاف بين الطرفين.
“هذا المكان ليس سوقاً”
وذكرت العميلة، وهي تروي ما حدث، أنها عرضت على مندوب المبيعات بشأن السيارة التي أعجبتها قائلة: “لقد أعجبتني سيارتكم حقاً، لكن ميزانيتي 2 مليون. ففي النهاية، التفاوض سُنّة، فلنجد حلاً وسطاً”. وأوضحت أنها تلقت رداً لم تتوقعه من مندوب المبيعات، وقالت إن الموظف أجابها: “سيدتي، هذا المكان ليس سوقاً. سعرنا واضح، وإذا لم يكن معك ما يكفي فيمكنك البحث في معارض أخرى”.
“إن لم تكن تفهم أسعار السيارات فلا تضيّع وقتنا”
وذكرت العميلة أنها حاولت تهدئة الموقف بعد رد الفعل، فقالت إنها قالت: “أنا لا أطلب منكم سيارة مجاناً، أنا فقط أتفاوض”، لكن البائع التفت هذه المرة إلى زوجها الذي تدخل في الحديث وقال: “سيدي، أخبر زوجتك أنه إن كانت لا تفهم أسعار السيارات فلا تضيّع وقتنا بلا داعٍ”.
“بهذا الأسلوب ستخسرون العملاء”
وأكدت العميلة أنها أبدت رد فعل تجاه المعاملة التي تلقتها، وقالت إنها عاتبت مندوب المبيعات في المعرض بهذه الكلمات: “جئنا لنشتري سيارة بمالي، وليس لنتجادل معكم. إذا كنتم لا تعرفون كيف تتعاملون مع العملاء، فلا تبيعوا سيارات في هذا المعرض! قد لا أشتري هذه السيارة اليوم، لكنني سأشتريها غداً من مكان آخر. وأنتم بهذا الأسلوب ستخسرون العملاء.”