13.04.2026 10:05
بدأت فترة جديدة في منصات طلب الطعام بفضل تنظيم وزارة التجارة. تم جعل جميع الرسوم المأخوذة من المطاعم شفافة، وتم إنهاء الرسوم الإضافية الإلزامية. تم ربط المشاركة في الحملات والخصومات بمبدأ التطوع. بينما تم تبسيط نظام العمولة، تم إنشاء هيكل أكثر عدلاً وقابلية للتنبؤ لكل من الشركات والمستهلكين.
وزارة التجارة أطلقت تنظيمًا جديدًا يتعلق بمنصات طلب الطعام. وفقًا لذلك، تم جعل جميع رسوم الخدمة التي يتم تحصيلها من المطاعم شفافة، وتم إنهاء تطبيق الرسوم الإضافية الإلزامية.
جميع الرسوم ستظهر الآن بوضوح
في البيان الصادر عن الوزارة، تم الإشارة إلى أنه أصبح من الضروري عرض جميع الرسوم التي تدفعها المطاعم للمنصات بشكل مفصل حسب فئات الخدمة في لوحات البائعين. وبهذه الطريقة، يمكن للمؤسسات رؤية تكاليفها بوضوح واتخاذ قرارات أكثر وعيًا.
تم إلغاء الرسوم الإضافية الإلزامية
مع التنظيم، تم منع المطاعم من طلب رسوم إضافية مقابل الخدمات الأساسية مثل استلام الطلبات، وإرسالها، وبنية الدفع. وبالتالي، يهدف إلى تقليل العبء المالي على المؤسسات.
مبدأ التطوع في الحملات
في النظام الجديد، تم ربط المشاركة في الحملات، والخصومات، والإعلانات بمبدأ التطوع بالكامل. تم التأكيد على أنه لا يمكن إجبار المطاعم على هذه التطبيقات، وأنه لن يتم فرض أي عقوبات على المؤسسات التي لا تشارك.
تبسيط حساب العمولة
تم حل التعقيد الذي كان يحدث في المبيعات المخفضة. وفقًا لذلك، سيتم حساب العمولة فقط إذا تم الخصم من قبل المطعم. في حالة إجراء الخصم مع المنصة، سيتم تضمين مساهمة المنصة أيضًا في الحساب.
عصر جديد في القطاع
أشارت الوزارة إلى أن الهدف من التنظيمات هو زيادة الشفافية، والثقة، وقابلية التنبؤ في التجارة الإلكترونية. كما تم التعبير عن أنه سيتم اتخاذ خطوات جديدة تجاه القطاع عند الحاجة.