01.09.2026 10:31
أصبح التطبيق الجديد الذي يهم نحو 35 مليون مالك مركبة في تركيا ساري المفعول اليوم. بدأ مركز الإبلاغ الموحد عن الأضرار "آلو 193" الذي يتيح إجراء بلاغات الأضرار بعد الحوادث المرورية من مركز واحد في العمل. مع النظام الجديد، يمكن تقديم بلاغات الأضرار بعد الحوادث عبر رقم واحد، ويهدف إلى منع الهياكل المنظمة التي تجبر المواطنين على إعطاء "توكيل متابعة الأضرار".
بدأت مرحلة جديدة في عمليات التأمين والتعويض بعد حوادث المرور. ومركز الإبلاغ الموحد عن الأضرار "ألو 193"، وهو أحد الخطوات الأخيرة لخطة العمل التي تنفذها هيئة تنظيم ورقابة التأمين والمعاشات الخاصة (SEDDK)، بدأ خدمته اعتبارًا من اليوم.
مع النظام الجديد، سيتمكن المواطنون من تقديم بلاغات الأضرار بعد حادث المرور عبر رقم هاتف واحد.
أصحاب المركبات سيتصلون الآن بالرقم 193
يهدف الخط 193 إلى تمكين المواطنين من تقديم بلاغات الأضرار بعد الحادث بسهولة وسرعة عبر مركز واحد.
تم تفعيل التطبيق كجزء من خطة عمل شاملة أُعدت لإنهاء عمليات تعويض الأضرار بعد حوادث المرور بشكل أسرع وأكثر عدالة.
إجراء ضد المتصلين للحصول على "توكيل متابعة الضرر"
من الأهداف المهمة للفترة الجديدة أيضًا منع الحصول على معلومات المصابين بطرق غير قانونية.
ذُكر أن بعض التنظيمات المنظمة التي تحصل على معلومات المواطنين بطرق غير قانونية بعد حوادث المرور، تتصل بالمصابين بإلحاح عبر مراكز الاتصال وتجبرهم على إعطاء "توكيل متابعة الضرر".
بفضل خطة العمل التي تشمل الإشراف والتنظيم والحلول التكنولوجية من قبل SEDDK، يُهدف إلى منع أنشطة هذه التنظيمات.
سيتم جمع بلاغات الأضرار في مركز واحد
مع تشغيل مركز الإبلاغ الموحد عن الأضرار "ألو 193"، سيتمكن أصحاب المركبات من الاتصال برقم واحد للإبلاغ عن الأضرار بعد الحادث.
وبذلك، يُهدف إلى توجيه المواطنين إلى القناة الصحيحة منذ بداية عملية الضرر وتنفيذ الإجراءات بشكل أكثر أمانًا.
عقد اجتماع مع شركات التأمين
قبل تفعيل الخط 193، اجتمعت SEDDK مع شركات التأمين التي تصدر وثائق تأمين المرور.
في الاجتماع، تم تقييم النتائج التي تم تحقيقها حتى الآن ضمن خطة العمل، كما تمت مناقشة التدابير التي سيتم تطبيقها في الفترة المقبلة.