25.05.2025 10:50
وزارة التجارة قامت بإجراء تعديل على لائحة العقود عن بُعد. وفقًا للتنظيم الذي نُشر في الجريدة الرسمية، سيتم تحصيل رسوم شحن الإرجاع في عمليات الشراء عبر الإنترنت من البائع وليس من المستهلك.
وزارة التجارة قامت بإجراء تنظيم يتعلق بالتجارة الإلكترونية. بموجب التعديل الذي تم إدخاله في لائحة العقود عن بُعد المنشورة في الجريدة الرسمية، سيتم تحصيل رسوم الشحن من البائع وليس من المستهلك عند إرجاع المنتجات في عمليات الشراء عبر الإنترنت.
لا يمكن تحميل المستهلك تكاليف الإرجاع
في حالة إعادة السلعة عبر الناقل الذي حدده البائع، لا يمكن تحميل المستهلك تكاليف الإرجاع.
البائع ملزم باستلام السلعة من المستهلك
إذا لم يكن لدى الناقل المحدد في المعلومات الأولية فرع في مكان المستهلك، سيكون البائع ملزمًا باستلام السلعة المراد إرجاعها من المستهلك دون طلب أي تكاليف إضافية.
عصر جديد في الهواتف المحمولة والساعات الذكية
من ناحية أخرى، في التنظيم الحالي، لم يكن بإمكان المستهلك استخدام حق الانسحاب في عمليات الشراء عبر الإنترنت لبعض المنتجات الإلكترونية مثل الهواتف المحمولة والساعات الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بين الطرفين. مع التعديل، سيكون بإمكان المستهلك استخدام حق الانسحاب أيضًا في المنتجات الإلكترونية مثل الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والساعات الذكية.
سيدخل حيز التنفيذ في 1 يناير 2026
بالإضافة إلى ذلك، ستتضمن المعلومات المتعلقة بوجوب اللجوء إلى الوسيط قبل الذهاب إلى المحكمة في النزاعات ضمن الحدود المالية، بوضوح في نموذج المعلومات الأولية المقدم قبل البيع. وبالتالي، سيتعرف المستهلكون على الطرق التي يجب عليهم اتباعها في حالة حدوث نزاع مسبقًا. ستدخل الأحكام الواردة في اللائحة الجديدة حيز التنفيذ في 1 يناير 2026.