20.10.2026 14:11
كشفت الأسعار في حملات "اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا" في متاجر السلاسل الوجه الحقيقي للتخفيضات. ففي حين أصبح سعر معجون الأسنان — الذي يُباع اثنان منه بـ259 ليرة و80 قرشًا في متاجر أخرى — 439 ليرة و95 قرشًا خلال الحملة، لم تبلغ الميزة التي تحققت في المناديل الورقية سوى 20 ليرة و5 قروش. وادّعى المستهلكون أن بعض المتاجر رفعت الأسعار قبل الحملة.
عند مقارنة الأسعار في حملات «اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا» لدى سلاسل المتاجر مع أسعار البيع العادية في متاجر مختلفة، ظهرت نتائج لافتة. ولوحظ في بعض المنتجات أن سعر الحملة يقترب من المبلغ الإجمالي العادي لمنتجين، بل يتجاوزه أحيانًا. وعلى وجه الخصوص، أثارت فروقات الأسعار في معجون الأسنان والمناديل الورقية وحفاضات الأطفال تساؤلًا حول مقدار الميزة الحقيقية التي توفرها التخفيضات للمستهلك.
في معجون الأسنان: ليس تخفيضًا، بل سعر أعلى
في مقارنة الأسعار التي انتقلت إلى نشرات الأخبار الرئيسية، كان المثال الأكثر لفتًا للانتباه هو معجون الأسنان. فمعجون الأسنان الذي يُباع في متاجر أخرى بسعر 129 ليرة و90 كروشًا، عُرض للبيع في المتجر الذي ينظم حملة «اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا» ببطاقة سعر قدرها 439 ليرة و95 كروشًا.
وبينما يبلغ إجمالي المبلغ الذي سيدفعه المستهلك الذي يريد شراء معجوني أسنان بالسعر نفسه في المتاجر الأخرى 259 ليرة و80 كروشًا، ارتفع هذا الرقم في الشراء ضمن الحملة إلى 439 ليرة و95 كروشًا. وهكذا اضطر المستهلك إلى دفع 180 ليرة و15 كروشًا أكثر عندما أراد شراء المنتجين ضمن الحملة.
التخفيض على المناديل الورقية بقي محدودًا بـ20 ليرة
وظهرت صورة مشابهة في أسعار المناديل الورقية. فعبوة المناديل الورقية ذات الـ16 قطعة التي تُباع في السوق بنحو 200 ليرة، عُرضت ضمن الحملة بسعر 379 ليرة و95 كروشًا.
وبينما يبلغ السعر الإجمالي العادي لعبوتي مناديل ورقية نحو 400 ليرة، بلغ التوفير الذي حققته حملة «اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا» 20 ليرة و5 كروش فقط. وهكذا تبين أن الحملة التي تعطي انطباعًا بخصم 50 بالمئة توفر ميزة بنحو 5 بالمئة فقط مقارنة بأسعار البيع العادية التي جرى مقارنتها.
صورة مشابهة أيضًا في حفاضات الأطفال
وكان المنتج الآخر المشمول بالمقارنة هو حفاضات الأطفال. فعبوتان من حفاضات الأطفال التي يبلغ سعر بيعها العادي 279 ليرة و90 كروشًا يمكن شراؤهما في المتاجر خارج الحملة بإجمالي 559 ليرة و80 كروشًا.
أما في حملة «اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا»، فيُدفع 499 ليرة مقابل عبوتين. وفي هذه الحالة تبقى الميزة التي يحصل عليها المستهلك عند 60 ليرة و80 كروشًا.
ردود فعل المستهلكين على رفع الأسعار
ادعى بعض المستهلكين الذين أُخذت آراؤهم حول الحملات أن أسعار المنتجات رُفعت قبل التخفيضات.
وشرح أحد الزبائن ما عاشه بقوله: «في البداية تقفز من 600 ليرة إلى 1000 ليرة، ثم تنخفض مرة أخرى إلى نحو 500. تحدث هذه الأمور، نعم».
وأكد مستهلك آخر أنه لا يثق بالحملات، مدعيًا أن الأسعار تُرفع قبل الإعلانات عن التخفيضات.
ليس ملصق التخفيض هو الحاسم، بل السعر الإجمالي
أظهرت فروقات الأسعار التي ظهرت أن تقييم الحملات اعتمادًا على نسبة التخفيض المعلنة فقط قد يكون مضلّلًا. ولا سيما في العروض التي تتطلب شراء أكثر من منتج، فمن المهم مقارنة المبلغ الإجمالي ضمن الحملة بالأسعار في نقاط بيع مختلفة.
أما شكاوى المستهلكين بأن الأسعار رُفعت قبل الحملة، فتبرز كمسألة تحتاج إلى بحث إضافي. ورغم أن المقارنات المتداولة تُظهر فروقات الأسعار، فإنها لا تثبت بمفردها حدوث زيادة في الأسعار قبل الحملة.