14.06.2026 22:41
أظهرت مريضة تقدّمت إلى قسم الطوارئ في مستشفى خاص في إسطنبول رد فعل غاضبًا عندما رأت رسوم الفحص البالغة 8000 ليرة. وشاركت المواطنة مقطع فيديو عبر حسابها على وسائل التواصل الاجتماعي تعبر فيه عن احتجاجها، ووجهت انتقادات لسياسة رسوم الطوارئ في المستشفيات الخاصة.
أذهلت مريضة دخلت قسم الطوارئ في سلسلة مستشفيات خاصة مشهورة في إسطنبول عندما رأت رسوم الفحص المفروضة عليها. شاركت المواطنة مقطع فيديو تعبر فيه عن غضبها على حسابها في وسائل التواصل الاجتماعي، متسائلة: "أليست خدمات الطوارئ مجانية؟" معبرة عن احتجاجها على سياسة التسعير في المستشفيات الخاصة.
"عيب عليكم، لا ضمير لكم!"
ذكرت المرأة التي توجهت إلى قسم الطوارئ في مستشفى خاص بسبب ارتفاع درجة حرارتها، أنها سجلت ما تعرضت له من ظلم بكاميرا هاتفها المحمول. وقالت الشابة في منشورها على وسائل التواصل الاجتماعي: "جئنا إلى المستشفى بحمى 39 درجة، انظروا إلى الطوارئ... قالوا رسوم الفحص 8 آلاف ليرة. هل يُعقل هذا؟ عيب عليكم، لا ضمير لكم." وأعربت عن احتجاجها الشديد على إدارة المستشفى.
احتداد الجدل حول "خدمات الطوارئ" على وسائل التواصل الاجتماعي
أصبح الفيديو الذي حصد آلاف المشاهدات والتعليقات في وقت قصير، من بين الموضوعات الأكثر تداولاً على وسائل التواصل الاجتماعي. ونظراً لشيوع الاعتقاد بين الجمهور بأن "خدمات الطوارئ في المستشفيات الخاصة مجانية تماماً"، أثارت رسوم الفحص البالغة 8 آلاف ليرة ردود فعل غاضبة كبيرة من المستخدمين. وأشار العديد من المستخدمين إلى أنهم عانوا من تجارب مماثلة، ودعوا وزارة الصحة إلى القيام بعمليات تفتيش، مما أعاد فتح النقاش حول تشريع تسعير خدمات الطوارئ في المستشفيات الخاصة.
ماذا يقول التشريع؟
بعد الجدل على وسائل التواصل الاجتماعي، تحولت الأنظار إلى التشريع القانوني. وفقاً لتعميم تطبيق الصحة (SUT)، يُحظر فرض رسوم على حالات الطوارئ المصنفة ضمن "المنطقة الحمراء" في المستشفيات الخاصة، وهي الأمراض المفاجئة والشديدة التي تشكل خطراً على الحياة.
أما في الحالات المصنفة ضمن "المنطقة الخضراء" والتي لا تحمل مخاطر حياتية (مثل الحمى الخفيفة، التهاب الحلق، إلخ)، يحق للمستشفيات فرض رسوم إضافية بنسب معينة. وفي الحادثة الأخيرة، أصبح من موضوع الاهتمام تقييم أي رمز لوني تم إدراج حمى 39 درجة فيه، وما إذا كانت رسوم 8 آلاف ليرة تتجاوز الحدود القانونية أم لا.