تحولت حياته إلى كابوس بعد العملية التجميلية

05.09.2026 12:51

في أنطاليا، تعرضت غونجا أوزهان (40 عامًا) لعملية شفط دهون الذقن وشد الجلد، وبعد فترة قصيرة بدأ تورم ونزيف في رقبتها وصعوبة في التنفس، فنُقلت إلى المستشفى. خضعت لعملية فتح القصبة الهوائية الطارئة وعولجت في العناية المركزة، وقدمت شكوى جنائية ضد الطبيب وأقامت دعوى تعويض بقيمة 5 ملايين و64 ألف ليرة تركية. أما الدكتور أ.س. فرفض الاتهامات قائلاً: "إن كان هناك خطأ مني، فالقانون سيحكم."

في أنطاليا، قامت غونجا أوزهان (40 عامًا) بإجراء عملية شفط الدهون من الذقن (إزالة الذقن) والليزر بالرفع الداخلي (شد الجلد) في عيادة خاصة بهدف تحسين مظهرها الجمالي، وبعد فترة وجيزة من العملية نُقلت إلى المستشفى. بعد أن تلقت علاجًا بالتنبيب لمدة يومين في العناية المركزة، قدمت أوزهان شكوى جنائية ضد الطبيب الذي أجرى العملية ورفعت دعوى تعويض بقيمة 5 ملايين و64 ألف ليرة تركية. من جانبه، رفض الدكتور أ. س. الاتهامات قائلاً: "إذا كان هناك خطأ مني، فالقانون سيفصل فيه".

رسالة 'لا أستطيع التنفس'

غونجا أوزهان، سيدة الأعمال العقارية، تقدمت في 9 يونيو إلى عيادة الدكتور أ. س. في منطقة مراد باشا بهدف تحسين مظهرها الجمالي. خضعت أوزهان هناك لإجراءات شفط الدهون من الذقن والليزر بالرفع الداخلي. وفقًا للائحة الدعوى، بعد حوالي ساعة إلى ساعتين من العملية، بدأ تورم وكدمات ونزيف في منطقة رقبة أوزهان، ثم واجهت صعوبة في التنفس.

كما قُدمت المراسلات التي يُزعم أن أوزهان أجرتها مع الدكتور أ. س. وعيادته بعد العملية كدليل في ملف الدعوى. في لقطات الشاشة، يُرى أن أوزهان أرسلت صورًا تظهر التورم والكدمات في رقبتها، وكتبت رسائل مثل 'يا أستاذ، إنه يتورم كثيرًا وكأنه سينفجر' و'إذا لم أفتح الضمادة لا أستطيع التنفس'. في لقطة شاشة أخرى، تظهر كدمات ونزيف في رقبة أوزهان، بالإضافة إلى تسجيلات لمكالمات صوتية ومرئية مع الطبيب.

توجهت إلى الطوارئ

وفقًا للرواية الواردة في محضر الشكوى ولائحة الدعوى، نُقلت أوزهان التي ساءت حالتها إلى مستشفى مدينة أنطاليا من قبل زوجها. وذُكر في لائحة الدعوى أن أوزهان توجهت إلى قسم الطوارئ بالمستشفى بدلاً من العودة إلى العيادة، حيث أُجري تدخل جراحي بسبب ورم دموي، وتم تطبيق ثقب القصبة الهوائية لتأمين مجرى الهواء، وتم إدخالها إلى العناية المركزة.

تم اكتشاف ورم دموي في رقبتها

في التقارير الطبية ووثائق العلاج المكونة من 11 صفحة من مستشفى مدينة أنطاليا، سُجل سبب مراجعة أوزهان على أنه ورم دموي تطور بعد عملية شفط الدهون والليزر بالرفع الداخلي وصعوبة في التنفس. تضمنت سجلات المستشفى بالتفصيل التدخلات الخاصة بسلامة مجرى الهواء والعملية الجراحية بسبب الورم الدموي في منطقة الرقبة. كما ذُكر في ملاحظة العملية في ملف التقارير الطبية أنه تم إجراء عملية تصريف للورم الدموي في الرقبة لأوزهان وتم فتح ثقب قصبة هوائية طارئ. كشفت سجلات المستشفى أيضًا أن أوزهان تلقت العلاج في العناية المركزة. وصُف هذا الإجراء في لائحة الدعوى بأنه 'ثقب قصبة هوائية طارئ، وتنبيب، وفترة عناية مركزة لمدة أربعة أيام، وتفريغ جراحي للورم الدموي'.

شكوى إلى النيابة العامة

بناءً على طلب أوزهان، التي اشتكت من الدكتور أ. س. بعد علاجها، بدأت النيابة العامة في أنطاليا تحقيقًا. في محضر إفادة أوزهان الذي تم أخذه في مركز الشرطة في 24 يوليو، سُجل الحادث على أنه 'إيذاء خطأ'. في إفادتها، أوضحت أوزهان أن رقبتها بدأت تتورم بسرعة بعد العملية، وعانت من نزيف وضيق في التنفس، وتم إدخالها إلى العناية المركزة في مستشفى مدينة أنطاليا. كما اشتكت أوزهان من الدكتور أ. س. مدعيةً أنها عانت من تلف في الأعصاب وفقدان الإحساس في وجهها، والثعلبة وفقدان الشعر، وانهيار رئتها.

كما تقدمت بشكوى إلى مديرية الصحة ونقابة الأطباء

كما قدمت أوزهان شكوى إلى مديرية الصحة في ولاية أنطاليا ضد الدكتور أ. س. والعيادة التي أُجريت فيها العملية. وطُلب في الطلب فحص الحادث من جوانب سلامة المرضى وتقديم الخدمات الصحية والصلاحية المهنية والامتثال للتشريعات الصحية وبدء التحقيق الإداري اللازم. وفي الطلب المقدم إلى رئاسة نقابة أطباء أنطاليا، طُلب تقييم الحادث في إطار قواعد أخلاقيات مهنة الطب التابعة لجمعية الأطباء الأتراك والتشريعات التأديبية ذات الصلة.

دعوى تعويض بقيمة 5 ملايين و64 ألف ليرة تركية

كما رفعت غونجا أوزهان دعوى تعويض ضد الدكتور أ. س. أمام محكمة المستهلك المناوبة في أنطاليا من خلال محاميها. في لائحة الدعوى المؤرخة في 28 أغسطس، طُلب إجمالي 5 ملايين و64 ألف ليرة تركية، بما في ذلك استرداد 60 ألف ليرة تركية كرسوم العملية، و4 آلاف ليرة تركية كتكاليف علاج مؤقتة، وفقدان الدخل، وتكاليف العلاج الطبي الإلزامي المستقبلية وأضرار مادية أخرى، و5 ملايين ليرة تركية كتعويض معنوي. وزُعم في اللائحة أن أوزهان تعاني من تلف الأنسجة في منطقة الوجه والرقبة، وتلف أعصاب الوجه وعدم التماثل، وفقدان الأنسجة والشعر في فروة الرأس، وندوب دائمة واحتمال الحاجة إلى علاج إضافي في المستقبل. وذُكر أنه نظرًا لعدم إمكانية تحديد جميع الأضرار المادية بعد، فقد تم رفع دعوى جزئية بخصوص التعويض المادي، ويمكن زيادة المطالبة وفقًا لمبلغ الضرر الفعلي بعد فحص الخبراء.

طلب التحقيق في صلاحية الطبيب وتخصصه

في لائحة دعوى التعويض، طُلب أيضًا التحقيق في مجال تخصص الدكتور أ. س. وصلاحيته فيما يتعلق بالإجراءات التي تم إجراؤها. وزُعم في اللائحة أن وثائق التعليم أو الحضور الخاصة بالطبيب وحدها لا تثبت الصلاحية لإجراء عملية شفط الدهون من الذقن أو الليزر بالرفع الداخلي بشكل مستقل؛ وطُلب الاستفسار من السجلات الرسمية عن وثيقة التخصص، وشهادة وزارة الصحة الخاصة بالتطبيقات التجميلية والجمالية إن وجدت، ونطاق هذه الشهادات. وذُكر أن هذه ادعاءات من جانب المدعية ولا يوجد حتى الآن تحديد قضائي بشأن الصلاحية.

ظروف العيادة في لائحة الدعوى

تضمنت لائحة الدعوى ادعاءات مختلفة بشأن الظروف المادية للعيادة التي أُجري فيها الإجراء. وذُكر أن باب الغرفة التي أُجري فيها الإجراء كان مفتوحًا، وكان أشخاص آخرون يدخلون ويخرجون من الغرفة، وأن الدكتور أ. س. كان يجري مكالمات هاتفية أثناء الإجراء. طلب جانب المدعي أيضًا أن يقوم الخبير بفحص ترخيص العيادة، وتصاريح التشغيل، والظروف المادية لغرفة العمليات، وسجلات التعقيم، ومعدات التدخل الطارئ، والأجهزة المستخدمة.

الصور أيضًا في الملف

أُظهرت صور أوزهان التي التُقطت بعد العملية كدليل في الدعوى. تُظهر الصور الكدمات والتورم الشديدين في منطقة رقبة وذقن أوزهان والتدخلات التي تم إجراؤها على منطقة الرقبة أثناء عملية العلاج في المستشفى. في لائحة الدعوى، طُلب فحص تقارير مستشفى مدينة أنطاليا الطبية، وسجلات العمليات والعناية المركزة، ومحادثات واتساب، وتسجيلات الصور والفيديو، ووثائق تخصص وشهادات الطبيب كأدلة.

'خرجت من عملية تجميل، وأصبحت معركتي من أجل الحياة'

قالت غونجا أوزهان إنها ذهبت إلى العيادة في 9 يونيو لتحسين مظهرها الجمالي، وأن حلقها تورم بسرعة بعد العملية. قالت أوزهان: "خرجت من العيادة. بدأ نزيف حاد. عندما وصلت إلى منزلي، لم أعد قادرًا على التنفس. اتصلت بزوجي، فأوصلني إلى المستشفى. في مستشفى المدينة، تم نقلي مباشرة إلى المنطقة الحمراء. بدأت معركتي من أجل الحياة هناك. لا أريد أن يحدث هذا لأي شخص آخر. ثقتي في الأطباء اهتزت كثيرًا."قال: \"بسبب الورم الدموي في رقبتي لم أستطع التنفس. تم إجراء فتح القصبة الهوائية بشكل طارئ وبهذه الطريقة تمسكت بالحياة\".

وأوضح أوزهان أنه عاد من الموت وأنه يشكو من الدكتور أ. س.، قائلاً: \"هذا لم يعد إجراءً لعدم إعجابي بمظهري الجمالي. هذا أصبح صراعي مع الحياة بالكامل. بسبب هذا الموضوع قمت بتقديم شكوى ضده وأنا مدعٍ. الآن أترك كل القرار للمحاكم التركية وأثق بها\".

ادعاء من الطبيب: 'طلبوا المال'

أما الدكتور أ. س. فقد قال إن النيابة العامة تواصلت مع مديرية الصحة الإقليمية للتحقيق في الشكوى المقدمة ضده، مضيفاً: \"مديرية الصحة الإقليمية تحقق أيضاً، أولاً: 'هل لدى هذا الطبيب صلاحية لإجراء هذا العمل؟'، ثانياً: 'هل لهذا الطبيب ذنب أو خطأ في هذا الأمر؟'. الحمد لله، لدينا الصلاحية ولا يوجد لدينا خطأ. هذا الإجراء أمر وارد الحدوث. أي إذا فتحت وريداً في ذراعك قد يخرج دم. شيء من هذا القبيل. لكنه ليس نزيفاً كما قالت، بل نزيف بسيط جداً، نزيف سطحي، وقد تم توثيقه في التصوير المقطعي على أنه متوقف. هؤلاء طلبوا مني 4-5 ملايين من المال. قالوا: 'إما أن تدفع هذا المال أو لن نتركك تعمل. إذا لزم الأمر سنلجأ إلى كل الوسائل في وسائل التواصل الاجتماعي والمرئية'\".

'إذا كان لدي ذنب فالقانون سيحكم'

وأضاف الدكتور أ. س. مدعياً أن زوج غونجا أوزهان بدأ بمراسلة مرضاه وأشخاص آخرين، قائلاً: \"سأتقدم الآن بدعوى قضائية ضدهم. أنا طبيب، أحياناً حتى بدواء بسيط قد يموت الناس من الحساسية. إذا كان لدي ذنب، فالقانون سيحكم\".