13.06.2026 12:02
عدم وجود البنية التحتية للهاتف والإنترنت في حي كارغين التابع لإسكي شهير، والذي يبلغ عدد سكانه 200 نسمة، يعيق الحياة اليومية. يقول سكان الحي إنهم يضطرون للذهاب إلى قرى أخرى لطلب المساعدة حتى في حالات الطوارئ.
تبعد مسافة 40 كيلومترًا عن مركز المدينة، وتضم 200 نسمة في حي كارغين، يؤثر نقص البنية التحتية للهاتف والإنترنت سلبًا على الحياة اليومية. يقول سكان الحي إنهم يضطرون للذهاب إلى قرى أخرى حتى للاتصال بمركز الاتصال الطارئ 112 في حالات الطوارئ، بينما قال مختار الحي موسى سوروجو (63 عامًا) إن نقص الهاتف والإنترنت دفع السكان الشباب للانتقال إلى مركز المدينة، وأن عدد الأسر يتناقص يومًا بعد يوم.
نقص الهاتف والإنترنت يعقد الحياة
في حي كارغين الريفي التابع لمنطقة أودون بازار، يؤدي نقص البنية التحتية للهاتف والإنترنت إلى تعطيل الحياة اليومية للسكان. يقول المواطنون إنهم لا يستطيعون حتى التواصل بشكل سليم فيما بينهم، وفي حالات الطوارئ يضطرون للذهاب إلى حي آخر للوصول إلى مركز الاتصال الطارئ 112. وقال مختار حي كارغين موسى سوروجو إن المسؤولين بعد تقديمهم الطلبات قاموا بفحص الحي ووجدوا أن البنية التحتية للهاتف والإنترنت غير موجودة.
"الناس يعودون لأن الإنترنت لا يعمل"
وصف المختار سوروجو كيف يصعد السكان إلى الأسطح والمآذن للبحث عن شبكة هاتف، قائلاً: "يبدو أن قريتنا تقع في منطقة منخفضة القليل. القرى المجاورة تعاني أقل من هذه المشكلة، لكن في قريتنا نواجه مشاكل كبيرة مع الهاتف بسبب عدم وجود أبراج. لا يمكن إجراء مكالمات صوتية، الصوت لا يصل ولا يذهب. خاصة مشاكل المكالمات المرئية أو الإنترنت، فالدخول إلى الإنترنت يتم بصعوبة شديدة. المؤشر يدور باستمرار لكن لا يمكن الوصول، الإنترنت أو الهاتف لا يعملان على الإطلاق. لا توجد بنية تحتية في حينا، تقدمت بطلب إلى هيئة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (BTK). وجاء الرد بأنه 'سيتم التحقيق'. جاء خبيران، وفحصوا من 7 نقاط. وأعدوا تقريرًا بأن خط الهاتف لا يعمل على الإطلاق. الأطفال لا يأتون فقط لأن الهاتف لا يعمل، الإنترنت يفسد الأمور. بدون الإنترنت لا يبقى الناس بشكل دائم؛ يأتون ويؤدون أعمالهم ويريدون المغادرة فورًا. الناس يعودون لأن الإنترنت لا يعمل. لذا فإن نقص الإنترنت والهاتف يقلل الحياة في القرية، ولهذا يتناقص عدد السكان يومًا بعد يوم".
"نطلب تركيب برج في أقرب وقت"
قال سوروجو إنه في حالة طارئة يضطر سكان الحي للذهاب إلى أحياء أخرى لاستدعاء مركز الاتصال الطارئ 112: "في بعض الأماكن في القرية يعمل الهاتف، وعندما يعمل إما لا يصل الصوت أو لا يذهب. لدينا مئذنة للجامع، استخدمها شخص من هناك، وكان التواصل أفضل قليلاً، ويجري بعض الاتصالات هناك، لكن في حالة الطوارئ إما يتذكر أو لا، ويستخدم قرية مجاورة. هناك قرية مجاورة يجد فيها. مثلاً لوصف العنوان للإسعاف، لا يُفهم بسبب الصوت، يذهبون بالسيارة إلى المكان الذي يعمل فيه الهاتف ويتعاملون مع العجلة بهذه الطريقة. عندما أخرج وأتجول في القرية أرى أحدهم قد وضع سلمًا وصعد إلى السطح يحاول التحدث على الهاتف. وآخر أحاول الصعود إلى المئذنة. نطلب من المسؤولين تركيب برج في أقرب وقت لمعالجة معاناتنا، سنكون سعداء. القرية ستفرح حقًا".
"خط واحد فقط على المئذنة"
قال حسن إردي أوز (29 عامًا) أحد سكان الحي إن لا أحد يريد البقاء في القرية بسبب نقص البنية التحتية للهاتف والإنترنت: "مشكلتنا الوحيدة هي أن الهاتف لا يعمل. ناهيك عن الإنترنت، حتى هواتفنا لا تعمل، مطلبنا أن يعمل الهاتف. الإنترنت سنحاول بعد أن يعمل الهاتف أن نذهب إلى هنا وهناك، ولكن هل نصعد إلى المئذنة؟ خط واحد فقط على المئذنة. نذهب بسيارتنا إلى ما بعد قرية صوفجا، ونجد شخصًا هناك لنجعل شخصًا يتصل ونستدعي 112".
"لا أستطيع مكالمة فيديو مع حفيدي"
قالت هاليم كوتش (71 عامًا) إنهم يعانون صعوبة كبيرة بسبب نقص الهاتف والإنترنت: "نشتاق لشخص، ونقول 'هيا نتحدث'، لكن إما صوتي لا يصل إليه أو صوته لا يصل، لا نستطيع التحدث. الهاتف في أيدينا، نركض 'أين سيعمل؟'. حفيدي البالغ من العمر ثلاث سنوات يتصل بي كثيرًا، يقول 'جدتي اتصل فيديو' لكن لا نستطيع مكالمة فيديو. حفيدي الكبير أيضًا لا يأتي أبدًا، لا يريد المجيء لأن الإنترنت لا يعمل".
"عندما لا أصل إلى زوجي أبحث عنه في الشوارع"
قالت شازية إرطاش (60 عامًا) من سكان الحي إنها لا تستطيع الوصول إلى زوجها لأن الهاتف لا يعمل: "قريتنا بها العديد من المشاكل. كان حفيدي يأتي عندما كان صغيرًا، الآن لا أستطيع إحضاره. يقول 'جدتي لا هاتف ولا إنترنت، لا أستطيع الذهاب إلى القرية'. عندما لا أصل إلى زوجي أخرج وأبحث عنه شارعًا شارعًا في القرية. أقلق وأشعر بالقلق".