16.01.2026 10:10
أثارت الرسوم التي تُفرض على مواقف السيارات في المستشفيات الخاصة، والتي ينبغي أن تكون مجانية، ردود فعل واسعة، بينما تشير منظمات المستهلكين إلى أن المرضى وأقارب المرضى الذين يتقدمون بالفاتورة يمكنهم الحصول على استرداد الرسوم من لجنة حقوق المستهلك.
تسبب تشغيل مواقف السيارات المجانية في المستشفيات الخاصة برسوم في ردود فعل المرضى وذويهم. يُزعم أن الشكاوى تشير إلى طلب مبالغ تصل إلى 300-400 ليرة تركية في الساعة، حتى في المواقف القصيرة، وطلب رسوم مرتفعة، وفي بعض الحالات، تم الحصول على مدفوعات تحت مسمى "خدمة صف السيارات".
نقاش اللائحة
تؤكد منظمات المستهلكين على أن وزارة البيئة والتخطيط العمراني وتغير المناخ ملزمة بتلبية احتياجات مواقف السيارات في المستشفيات بموجب لائحة مواقف السيارات، حيث تتضمن اللائحة تنظيمات تنص على ضرورة تلبية احتياجات مواقف السيارات في المباني أو في قطع الأراضي أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا، في قطع الأراضي المجاورة للعديد من مناطق الاستخدام الجماعي بما في ذلك المستشفيات.
لا يتم إصدار إيصالات، وعندما يُصرّ على ذلك...
يشير المواطنون إلى أنه لا يتم إصدار إيصالات في بعض المستشفيات، وعندما يُصرّ على ذلك، يتم إعداد وثيقة تحت مسمى "خدمة صف السيارات". تتضمن الشكاوى أيضًا تعبيرات عن تحصيل رسوم مواقف السيارات وخدمة صف السيارات من الأشخاص الذين جاءوا إلى قسم الطوارئ ومن ذوي المرضى الذين يتلقون العلاج في المستشفى.
دفاع المستشفيات الخاصة
أفادت جمعية المستشفيات الخاصة والمؤسسات الصحية (OHSAD) بأن المساحات المجانية لا تلبي الطلب، وأنه لا يمكن العثور على أماكن خلال ساعات الذروة، ولهذا السبب يتم استئجار المساحات من الخارج وتسليمها للمشغلين؛ كما تم الإشارة إلى وجود تطبيق بطاقات مجانية للمرضى المقيمين.
منظمات المستهلكين: الطريق مفتوح للإرجاع
قال رئيس اتحاد المستهلكين، أيدين آغا أوغلو، إن المستشفيات ملزمة بوجود عدد معين من مواقف السيارات، وأن تأجير هذه المساحات لأشخاص ثالثين وتحويلها إلى مدفوعة هو مخالف للقانون. وأشار آغا أوغلو إلى أن الذين يدفعون مقابل مواقف السيارات/خدمة صف السيارات يمكنهم التقدم إلى لجنة تحكيم المستهلكين بمستندات تثبت أنهم حصلوا على إيصالات وخدمات صحية، وأن استرداد الرسوم قد يكون ممكنًا.