30.10.2026 08:20
في ماليزيا، تشاجرت امرأة مع طاقم الضيافة على متن طائرة بعد أن جلست في المقعد الفارغ المجاور لزوجها. وعندما رفضت دفع رسوم إضافية لاختيار المقعد، دعمها الأشخاص الذين كانت تسافر معهم، فتصاعد الجدل. وفي الحادثة التي تدخل فيها حراس الأمن، تم إنزال جميع المسافرين من الطائرة، وتأخرت الرحلة.
تسبّبت حادثة وقعت في كوالالمبور، عاصمة ماليزيا، في تأخير رحلة جوية. أرادت امرأة صعدت إلى طائرة تابعة لشركة AirAsia أن تجلس في المقعد الفارغ بجانب زوجها بدلاً من المقعد المخصص لها.
جلست في المقعد الفارغ بجانب زوجها
وفقاً لما ورد في تقارير إعلامية محلية، جلست المرأة في ذلك المقعد عندما رأت عند صعودها إلى الطائرة أن المقعد الذي بجانب زوجها فارغ. غير أن ذلك المقعد لم يكن مخصصاً لها.
طلب مضيفو المقصورة الذين لاحظوا الأمر من المرأة أن تعود إلى المقعد المذكور في تذكرتها، أو أن تدفع رسوم اختيار المقعد كي تتمكن من الجلوس بجانب زوجها.
«جلست في مقعد فارغ، فأي قاعدة خالفت؟»
أما المرأة فقد اعترضت على طلب الموظفين، مؤكدة أنها جلست فقط في المقعد الفارغ بجانب زوجها. وأظهرت مشاهد مسجّلة أثناء الحادثة المرأة وهي تتساءل عن القاعدة التي خالفتها بفعلها.
وشارك آخرون كانوا يسافرون مع الزوجين في الجدال. ودافع أفراد المجموعة المكوّنة من ستة أشخاص عن أن رغبتهم في الجلوس معاً أمر طبيعي، وتساءلوا عن سبب اضطرارهم إلى دفع رسوم إضافية مقابل ذلك.
وذُكر أن أحد أفراد المجموعة التفت أثناء الجدال إلى الركاب الآخرين وصاح قائلاً: «ألستم صينيين؟ ألا تعرفون ما الأمر؟»
تدخّلت الأمن بعد تصاعد الجدال
وبعد تعذّر حل الخلاف رغم تحذيرات طاقم المقصورة، تم استدعاء عناصر الأمن إلى الطائرة. ومع تصاعد الجدال، تقرّر إنزال جميع الركاب من الطائرة. وبسبب الحادثة، لم تنفّذ الرحلة في موعدها المقرر.
تُفرض رسوم إضافية لاختيار المقعد
وفقاً لقواعد اختيار المقاعد لدى AirAsia، يتعيّن على الركاب دفع رسوم إضافية إذا أرادوا اختيار مقعد معيّن عند شراء التذكرة أو أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت أو في المطار.
ويمكن للركاب حجز مقعد عبر تطبيق الشركة أو موقعها الإلكتروني حتى ساعتين قبل موعد الإقلاع المقرر.