25.10.2026 11:10
في هاتاي، استعاد حكمت قره أوغلان، الذي احتج على وضع مروحة في الغرفة بحجة أن المكيف معطل في المستشفى الخاص الذي وضعت فيه زوجته، رسوم الولادة البالغة 46 ألفًا و400 ليرة بقرار من لجنة التحكيم للمستهلك. وقال قره أوغلان، الذي كسب أيضًا الدعوى التي رفعها ضد المستشفى بعد ذلك: «لا تدعوا أحدًا يأكل حقكم حتى لو كان ليرة واحدة».
فاز حكمت قره أوغلان، المقيم في هاتاي، في محكمة المستهلك بالمعركة القانونية التي بدأها بعد استنكاره وضع مروحة في الغرفة عقب تعطل مكيف الغرفة في المستشفى الخاص الذي وضعت فيه زوجته مولودها. وقد شكر قره أوغلان وزارة العدل قائلًا «لقد وجدت العدالة مكانها مرة أخرى»، في حين قال إنه سيُظهر لمن ضحكوا عليه خلال هذه العملية أنه كان على حق من خلال قرار المحكمة.
قيل إن المكيف معطل وتم إعطاء مروحة
وكانت زوجة حكمت قره أوغلان، المقيم في قضاء أنطاكيا، قد وضعت مولودها في 23 أغسطس 2025 في مستشفى موزايك الخاص. وبعد ولادة ناجحة، قيل للأم وطفلها اللذين وُضعا في الغرفة رقم 1321 في مستشفى موزايك الخاص إن مكيف الغرفة التي سيقيمان فيها معطل، وتم إعطاؤهما مروحة. وبعد أن استنكر قره أوغلان ما حدث ووثّق تلك اللحظات، بدأت مؤسسة الضمان الاجتماعي وهيئة التحكيم للمستهلك تحقيقًا بناءً على مشاهد الفيديو التي التقطها. وبعد الأبحاث التي أُجريت، وجدت هيئة التحكيم للمستهلك أن مستشفى موزايك الخاص مخطئ، وتقرر إعادة مبلغ 46 ألفًا و400 ليرة تركية كان قد حُصّل من عائلة قره أوغلان.
المستشفى يرفع دعوى مضادة
بعد القرار، رفع مستشفى موزايك الخاص دعوى مضادة ضد قره أوغلان أمام محكمة المستهلك الثانية في هاتاي. وبعد أن كان قره أوغلان قد استعاد قبل بضعة أشهر رسوم الولادة البالغة 46 ألفًا و400 ليرة تركية، ربح أيضًا المعركة القانونية التي خاضها مع مستشفى موزايك الخاص. وقضت المحكمة برفض الدعوى التي رفعها المستشفى ووجدت قره أوغلان محقًا. وأكد قره أوغلان ضرورة أن يطالب كل شخص بحقه، وشكر وزارة العدل وهيئة التحكيم للمستهلك.
حتى لو كان ليرة واحدة، لا تسمحوا لأحد بأخذ حقكم
وقال حكمت قره أوغلان، الذي طالب بحقه وربح في قضية المروحة التي صارت مادة للسخرية: «قبل نحو عام، وضعت زوجتي مولودها في مستشفى موزايك الخاص. في الغرفة التي أقمنا فيها بالمستشفى، وضعوا لنا مروحة مقابل المال الذي دفعناه. فاستنكرت هذا الوضع وتقدمت بطلب إلى مؤسسة الضمان الاجتماعي للمطالبة بحقي. وفي النهاية، أثبتت صحة موقفي وطالبت بإعادة المبلغ الذي دفعته واستعدت أموالي. بعد ذلك، رفع مستشفى موزايك الخاص دعوى قضائية ضدي. ولله الحمد، ربحت المعركة القانونية التي خضتها مع محاميي. انتهت الدعوى وقضت المحكمة برفض الدعوى التي رفعها المستشفى. وهكذا ظهرت صحة موقفنا في معركتنا القانونية أيضًا. خلال هذه العملية، علّق بعض الأصدقاء، وبعضهم ضحك عليّ، وبعضهم قال إنني أتحدث كلامًا فارغًا. لكنني طالبت بحقي. كنت قد استعدت المبلغ الذي دفعته قبل نحو ستة أشهر. وقبل نحو أسبوع من الآن ربحت القضية أيضًا. نصيحتي للجميع هي أن تطالبوا بحقوقكم حتى النهاية في مثل هذه الحالات. لا تسمحوا لأحد بأخذ حقكم ولو كان ليرة واحدة. أشكر دولتنا ووزارة العدل وهيئة التحكيم للمستهلك. لقد وجدت العدالة مكانها مرة أخرى. وأتمنى أن يطالب الجميع بحقوقهم وألا يسمحوا بانتزاعها. ونصيحتي لمستشفى موزايك الخاص أيضًا هي أن يقدموا خدمة مناسبة مقابل المبلغ المحصّل. لا أرى صوابًا في وضع مروحة في غرفة مستشفى في فترة تقترب فيها درجة حرارة الهواء من 50 درجة. لم يكن ينبغي أن يحدث وضع كهذا. وبحسب ما سمعت، أُجريت لاحقًا أعمال تنظيم وصيانة في المستشفى. وأعتقد أن ما مررت به أسهم في ملاحظة نقص ومعالجته. آمل أن يطالب الجميع بحقوقهم بهذه الطريقة وألا تتكرر معاناة مماثلة».