13.10.2026 15:13
بدأ عهد جديد في الخدمات المصرفية. بدأ بعض البنوك تقديم إمكانية فحص المركبات المستعملة وإنشاء طلب لشرائها عبر تطبيقاتها المحمولة. ويمكن للمستخدمين الوصول إلى تقارير فحص المركبات وسجلات الأضرار وقيمتها السوقية التقديرية عبر التطبيق. وفي المقابل، مع انتقال خدمات مثل استئجار آيفون وHGS ومعاملات التأمين إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، تتوسع المنصات الرقمية للبنوك بخدمات موجهة لاحتياجات مختلفة.
في القطاع المصرفي، يتوسع نطاق استخدام تطبيقات الهاتف المحمول مع الرقمنة. وإلى جانب تحويل الأموال والقروض وعمليات الدفع، تنتقل أيضًا الخدمات المتعلقة بشراء السيارات المستعملة إلى القنوات الرقمية للبنوك.
تعرض بعض البنوك السيارات المستعملة الموجودة في محافظ التأجير الخاصة بها للمستخدمين عبر تطبيقات الهاتف المحمول لفحصها. ويمكن للعملاء مقارنة خصائص السيارات المعروضة للبيع وإنشاء طلب شراء للسيارات التي تعجبهم.
يمكن الاطلاع على تقرير الفحص وسجلات الأضرار
في الخدمات الجديدة المقدمة عبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، لا تقتصر المعلومات على صور المركبات ومواصفاتها الفنية فقط، بل تتضمن أيضًا معلومات مهمة تؤثر على قرار الشراء.
يمكن للمستخدمين الاطلاع على تقارير فحص المركبات وسجلات ترامر من الأقسام ذات الصلة في التطبيقات. وفي بعض المنصات، يمكن أيضًا الوصول إلى معلومات حول القيمة السوقية التقديرية للسيارات.
وبذلك يستطيع الراغبون في شراء سيارة مستعملة الحصول على معلومات تفصيلية عن السيارات دون الانتقال إلى منصات مختلفة.
بدأت أيضًا خدمة تأجير الهواتف
لا تقتصر الإضافات الجديدة إلى تطبيقات البنوك على بيع وشراء السيارات.
في بعض المنصات الرقمية تُقدَّم أيضًا خدمة تأجير iPhone. ويمكن للمستخدمين اختيار الجهاز الذي يرغبون في تأجيره؛ ومتابعة عمليات التعاقد والدفع والتسليم عبر تطبيق الهاتف المحمول.
ومع هذا النموذج، تجمع تطبيقات الخدمات المصرفية إلى جانب العمليات المالية خدمات موجهة إلى احتياجات استهلاكية مختلفة أيضًا.
هناك خدمات جديدة أيضًا لأصحاب المركبات
في تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، تتنوع أيضًا العمليات الموجهة لأصحاب السيارات.
تتيح بعض البنوك للمستخدمين متابعة نفقات مركباتهم وتواريخها المهمة، كما تقدم معلومات حول السعر التقديري للبيع ومدة البيع للسيارات.
إلى جانب ذلك، يمكن الوصول إلى عمليات HGS والتأمين. وفي مبيعات السيارات المستعملة، يمكن استخدام أنظمة تضمن بقاء ثمن البيع تحت الضمان حتى إتمام إجراءات كاتب العدل.
قد يتوسع نطاق تطبيقات الخدمات المصرفية
في العالم أيضًا تُستخدم نماذج تجمع التمويل والتأجير التمويلي والتأمين وبيع السيارات المستعملة على المنصة الرقمية نفسها.
ويُقدَّر أن هذه التطبيقات التي نفذتها بعض البنوك في تركيا قد تنتشر أكثر في الفترة المقبلة. ومن المتوقع أن تحظى عمليات مجالات مختلفة مثل العقارات والسفر والتأمين، إلى جانب خدمات المركبات والهواتف، بمساحة أكبر في تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.