02.09.2025 14:20
كل يوم، تم إضافة خدمة رائعة جديدة إلى e-Devlet، الذي يزوره ملايين المواطنين. بفضل "تطبيق الإبلاغ عن أعطال الكهرباء"، يمكن للمواطنين الإبلاغ عن انقطاع الكهرباء، والأعطال، ومشاكل إنارة الشوارع من خلال بوابة e-Devlet.
تحت رعاية وزارة الطاقة والموارد الطبيعية، تم تطوير "تطبيق الإبلاغ عن أعطال الكهرباء" بالتعاون مع المديرية العامة لشركة توزيع الكهرباء التركية (TEDAŞ) وجمعية خدمات توزيع الكهرباء، وأصبح متاحًا عبر بوابة الحكومة الإلكترونية.
يمكن الإبلاغ بسرعة وأمان
وفقًا للبيان الصادر عن TEDAŞ، يمكن للمواطنين الذين يرغبون في الإبلاغ عن انقطاع الكهرباء، الأعطال ومشاكل إنارة الشوارع، الإبلاغ بسرعة وأمان عبر بوابة الحكومة الإلكترونية.
تم توسيع نطاق التطبيق
تم تقديم التطبيق، الذي تم استخدامه لأول مرة في عام 2019 تحت اسم "تطبيق متابعة إنارة الشوارع"، للإبلاغ عن أعطال إنارة الشوارع. مع التحسينات التي أجريت في عام 2023، تم توسيع نطاق التطبيق ليشمل أيضًا انقطاعات الكهرباء والإبلاغ عن الأعطال العامة.
تم حل ما يقرب من 2 مليون بلاغ
حتى الآن، تم حل ما يقرب من 2 مليون بلاغ تم تقديمه عبر التطبيق الذي تم تنزيله من قبل أكثر من 700 ألف مستخدم.