أعلنت جمعية البنوك التركية (TBB) أنه يجب على المستهلكين أخذ جميع التحذيرات والإشعارات التي تصدرها المؤسسات الرسمية والمنظمات التي يتم الحصول على الخدمات منها بعين الاعتبار فيما يتعلق بحالات الاحتيال. في الآونة الأخيرة، زادت حالات الاحتيال التي تحدث عبر الإنترنت والقنوات المحمولة. نشرت TBB معلومات حول أساليب الاحتيال الشائعة وطرق الحماية منها من أجل إجراء معاملات آمنة عبر القنوات الرقمية. في البيان، تم سرد أنواع الاحتيال التي يتم مواجهتها بشكل متكرر. أنواع الاحتيالتشمل هذه الأنواع؛ الاحتيال الذي يتم عبر مواقع الإنترنت المزيفة ومنصات التسوق غير الآمنة، والاستيلاء على المعلومات الشخصية من خلال التلاعب، والاحتيال الذي يتم عبر حسابات مزيفة على منصات التواصل الاجتماعي، والاستيلاء على المعلومات الشخصية من خلال الرسائل الواردة من عناوين بريد إلكتروني مزيفة، وسرقة المعلومات الشخصية عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني المزيف، ومحاولات سرقة المعلومات والمال من خلال الوصول عن بُعد إلى الأجهزة، وسرقة البيانات عن طريق تحميل برامج ضارة على أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة. لا تنقر على الروابطفي الإشعار، تم التأكيد على عدم النقر على الروابط أو الوصلات في الإشعارات الواردة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي دون التأكد من مصدرها. استخدم القنوات الرسميةتم الإشارة إلى ضرورة التحقق من خلال استخدام القنوات الرسمية للتواصل مع المؤسسة التي يتم الحصول على الخدمة منها، وأن نقرة واحدة قد توجه الشخص إلى مواقع مزيفة أو فيروسات. لا تقم بتحميل التطبيقات المحمولة التي لا تثق بهاتم التأكيد في الإشعار على أنه يجب عدم السماح لأي شخص باستخدام حسابات البنوك الخاصة بالمستخدمين، وذكر أنه "لا تشارك كلمات المرور الخاصة بك مع أي شخص. لا تثق بالأشخاص الذين يقدمون أنفسهم كمدعين أو شرطة أو جنود أو موظفي بنك أو محامين، أو الذين يطلبون منك كلمات المرور أو معلومات البطاقة أو البيانات الشخصية من أجل جائزة أو استرداد مكافأة أو استرداد رسوم البطاقة. لا تنقر على الروابط التي تأتي لهذا الغرض. لا تقم بتحميل التطبيقات المحمولة التي لا تشعر بالأمان تجاهها على أجهزتك. يمكن أن تستولي التطبيقات التي تحتوي على ثغرات أمنية أو التطبيقات المقرصنة على معلوماتك الشخصية، وتلحق الضرر بجهازك، وقد تؤدي حتى إلى سرقة الهوية." قم بتحميل تطبيقات البنوك من الحسابات الرسميةفي البيانات، تم القول "قم بتحميل تطبيقات البنوك الخاصة بك من متاجر التطبيقات الرسمية. لا تقم بتحميل التطبيقات من مصادر غير معروفة أو غير موثوقة." تابع تطبيقات الأمانفي البيان، تم التحذير من ضرورة متابعة الإعلانات الأمنية التي تصدرها البنوك، وتم التأكيد على أنه يجب أخذ التحذيرات الواردة في هذه الإعلانات بعين الاعتبار للحفاظ على المعلومات الشخصية محدثة. لا تستخدم كلمات المرور الخاصة بك في مواقع أخرىفي البيان، تم التأكيد على أهمية فحص الأذونات التي تطلبها التطبيقات التي تم تحميلها على الهاتف المحمول الشخصي أو الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي بعناية، وتم تقديم التحذيرات التالية: لا تستخدم كلمات المرور التي تستخدمها في تطبيقات البنوك في تطبيقات أخرى أو مواقع التسوق. يمكن أن يتم الاستيلاء على كلمات المرور الخاصة بك في المواقع الأقل أمانًا، ويمكن استخدام هذه الكلمات للدخول إلى تطبيقات البنوك الخاصة بك. لا تتسوق في المواقع التي لا تثق بهالا تتسوق من المواقع الإلكترونية التي لا تشعر بالأمان تجاهها. يمكنك أن تتعرض للاحتيال من خلال موقع مزيف تم إنشاؤه لأغراض الاحتيال. تحقق من ملخص حساب البنكتحقق بانتظام من ملخصات حسابات البنك الخاصة بك ومعاملاتك، وفي حالة وجود أي شك، اتصل ببنكك دون تأخير.
|